Penghantaran

1. Perkhidmatan penghantaran tersedia di seluruh Malaysia (Semenanjung & Sabah Sarawak).
2. Bungkusan anda akan dihantar menggunakan syarikat kurier yang dilantik oleh Live-well.
3. Penghantaran ke Peti Surat (P.O. Box) tidak dibenarkan..
4. Sekiranya produk yang anda pesan kehabisan stok, khidmat pelanggan kami akan menghubungi anda melalui panggilan telefon untuk pengaturan alternatif.
5. Pesanan penghantaran akan dihantar pada:
   • 3 – 7 hari bekerja untuk pesanan dari Semenanjung Malaysia
   • 3 – 8 hari bekerja untuk pesanan dari Sabah & Sarawak
6. Tempoh penghantaran yang dinyatakan di atas adalah sebagai rujukan sahaja. Masa transit boleh berubah disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka seperti cuaca, musim perayaan, atau tempoh promosi jualan yang mungkin menyebabkan kelewatan.

NIKMATI PENGHANTARAN PERCUMA KE SELURUH NEGARA DENGAN PERBELANJAAN MINIMUM RM 99.00!

Bagi pesanan di bawah RM 99, sila rujuk caj penghantaran di bawah:

Syarat & Larangan Penghantaran

• Waktu penghantaran adalah antara 8:30 pagi hingga 5:30 petang dari Isnin hingga Jumaat dan 8:30 pagi hingga 1:00 tengah hari pada hari Sabtu. Tiada penghantaran pada hari Ahad, cuti umum, cuti persekutuan dan cuti negeri.
• Perubahan alamat penghantaran dan bil tidak akan dilayan selepas pesanan disahkan.
• Sekiranya anda mendapati sebarang kerosakan pada produk setelah menerima bungkusan, sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk bantuan.
  1. Pelanggan mesti memaklumkan khidmat pelanggan Live-well dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas menerima bungkusan.
  2. Pelanggan perlu memulangkan barangan yang rosak yang diterima ke pejabat Live-well. Salinan invois cukai mesti disertakan sebagai bukti pembelian.
  3. Khidmat pelanggan Live-well akan menjalankan pemeriksaan terhadap barangan yang dipulangkan dan membuat pengaturan yang diperlukan untuk pelanggan.

Live-well berhak untuk meminda peraturan dan tatacara bagi memenuhi objektif perniagaan tanpa sebarang notis awal.